Civic Analysis & Triage System

ЖКХ

Сломана входная дверь

Для неисправной двери подъезда: не закрывается, сломан замок, доводчик, домофонная дверь или полотно.

Все претензии в УК
Претензия в УКПодъезд

Входная дверь в подъезд не закрывается

Карточка помогает потребовать от УК/ТСЖ/ЖСК отремонтировать входную дверь, замок или доводчик, восстановить безопасное пользование подъездом и составить акт осмотра.

Претензия в УК

Сценарий можно адресовать УК/ТСЖ/ЖСК при подтверждении фактов.

Когда использовать

Подходит
  • Входная дверь подъезда не закрывается, повреждена или не удерживается доводчиком.
  • Сломан замок, петли, доводчик или полотно двери.
  • Дверь относится к общему имуществу подъезда.
Не подходит
  • Для двери внутри квартиры.
  • Для спора с домофонной организацией о платной услуге, если УК не обслуживает этот элемент.
  • Для установки новой системы доступа сверх имеющегося оборудования без решения собственников.

Требования к УК

Формулировки ограничены зоной ответственности УК/ТСЖ/ЖСК.

Устранить дефект

Отремонтировать входную дверь подъезда по адресу [Адрес дома], подъезд [Подъезд]: восстановить работу [Элемент двери].

В установленный законом или договором срок; сообщить конкретный срок выполнения работ.

Составить акт

Составить акт осмотра входной двери с указанием неисправного элемента и требуемых работ.

Сообщить срок

Сообщить заявителю срок ремонта входной двери и ответственного исполнителя.

Готовый текст претензии в УК

Скопируйте документ и замените поля в квадратных скобках своими фактами.

Претензия: Сломана входная дверь

В [Название УК/ТСЖ/ЖСК] от [ФИО заявителя] адрес для ответа: [Адрес для ответа] телефон: [Телефон для связи] email: [Email] ПРЕТЕНЗИЯ по ситуации: Входная дверь в подъезд не закрывается Я являюсь собственником/нанимателем помещения в многоквартирном доме по адресу [Адрес дома]. Обстоятельства: В подъезде по адресу [Адрес дома], подъезд [Подъезд], неисправна входная дверь: [Элемент двери]. Прошу отремонтировать существующую дверь, восстановить ее нормальное закрывание, составить акт осмотра и сообщить срок ремонта и ответственного исполнителя. Дополнительные сведения по ситуации: - Подъезд: [Подъезд] - Элемент двери: [Элемент двери] - Дата обнаружения дефекта: [Дата обнаружения дефекта] - Номер предыдущей заявки: [Номер предыдущей заявки] Почему обращение адресовано УК/ТСЖ/ЖСК: УК/ТСЖ/ЖСК отвечает за содержание подъезда и иных мест общего пользования, если дефект находится в общем имуществе МКД. Прошу УК/ТСЖ/ЖСК: 1. Отремонтировать входную дверь подъезда по адресу [Адрес дома], подъезд [Подъезд]: восстановить работу [Элемент двери]. Срок/порядок: В установленный законом или договором срок; сообщить конкретный срок выполнения работ. 2. Составить акт осмотра входной двери с указанием неисправного элемента и требуемых работ. 3. Сообщить заявителю срок ремонта входной двери и ответственного исполнителя. Правовое основание: - ЖК РФ ст. 36: отнесение подъезда и мест общего пользования к общему имуществу. - ЖК РФ ст. 161: обязанность управления МКД и обеспечения надлежащего содержания общего имущества. - ЖК РФ ст. 162: перечень работ и услуг по договору управления. - ПП РФ N 491 Правила содержания общего имущества: границы общего имущества и обязанность его содержания. - ПП РФ N 491 требования к содержанию общего имущества: надлежащее состояние общего имущества. - ПП РФ N 290 минимальный перечень работ и услуг: минимальные работы по содержанию подъездов, конструкций и элементов общего имущества. Прошу направить письменный ответ и копии составленных актов по указанным выше контактам. Если для исполнения требуется осмотр, прошу заранее согласовать время доступа. Приложения: - фото двери и поврежденного элемента - видео, где видно, что дверь не закрывается - скриншоты обращений - номер заявки в УК/ТСЖ/ЖСК - пояснения соседей о длительности неисправности Дата: [Дата претензии] Подпись: [Подпись заявителя]

Правовая база

Раздел готовит претензию в УК/ТСЖ/ЖСК по выбранной ситуации. Это витрина проверенных шаблонных сценариев, не юридическая консультация и не канал подачи обращения.

Аналитика построена на автоматической классификации открытых данных методами ИИ (публикации СМИ, посты в Telegram и ВКонтакте и комментарии к ним). Это не официальная и не правовая оценка — ИИ может ошибаться.